天氣逐漸轉涼，何時供暖又成為了市民們熱議的話題。2020一2021年供暖期日漸臨近，為確保各項改造工作順利推進，中環寰慧（張掖）節能熱力有限公司抓施工節點，搶施工工期，各項供熱準備工作正在有序進行，張掖市甘州城區將于10月25日開始供暖，確保市民溫暖過冬。

　　10月15日，記者在中環寰慧（張掖）節能熱力有限公司中繼泵站看到，工作人員正在對廠內供熱設施和供熱管線進行徹底檢修和維護，確保采暖季正常穩定供暖。據中環寰慧（張掖）節能熱力有限公司副總經理李克榮介紹，為保障今年集中供熱區域內安全平穩運行，公司已于9月15日開始對城區集中供熱區域的所有換熱站進行注水試壓，目前已經完成了90%，剩余的計劃在10月20日之前完成，具備隨時供暖條件。

　　“熱源廠今年進行了熱源改造，大大提升了城區的供熱保障能力。目前，我們已對一級管網進行試水打壓，10月18日進行冷態循環并調整供暖管網的水力工況，接下來繼續按要求提高升溫條件，于25日開始供暖。”中環寰慧（張掖）節能熱力有限公司副總經理李克榮說。　　

　　換熱站的正常運行直接影響用戶家中溫度。在位于甘州區吉祥苑小區內的張掖第四供熱服務所，工作人員對閥門、換熱器、電機、二次網供水管道和循環泵等設備進行了供熱前的最后一次檢查和維修。張掖第四供熱服務所所長管作池告訴記者，“公司在城區共設立有7個服務供熱所，今年又對每個供熱所的辦公條件進行了改善并設立收費大廳，方便用戶繳費。目前供熱工作已進入了倒計時，各項工作有序進行，確保25號正常供暖。”　　

　　為保障今冬供暖順利進行，中環寰慧（張掖）節能熱力有限公司調度中心也提前投入運營，并對整個客服中心進行了建設，增加了客服人員和機器人服務。“用戶遇到問題撥打服務熱線0936-8886666時，會通過機器人引導，以最快的速度為用戶派單，完成咨詢、報修、投訴等業務。”中環寰慧（張掖）節能熱力有限公司調度客服管理中心主管董德超說。　　

　　今冬供暖期間，供熱客服熱線電話24小時開通，市民如有疑問，可撥打熱力公司服務熱線0936-8886666進行咨詢。（趙燕丹）