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開展入戶走訪,提升群眾滿意度

作者:博愛公司 發布時間:2021.10.09

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  中環寰慧(博愛)節能熱力有限公司為保障居民按時用暖,提高用戶滿意度,根據各小區的的實際情況,因地制宜,統一部署,通過“走出去”方式,開展進社區宣傳和服務活動,深入小區開展便民服務和供熱知識宣傳,讓用戶了解更多供熱常識,宣導正確用熱,避免違規操作影響供暖質量和事故的發生。同時通過發放“用暖小管家”,方便用戶及時與維修人員聯系,并通過微信公眾號等平臺讓用戶第一時間了解供暖動態,有效掌握供熱基礎知識,避免用熱過程中走彎路。
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  博愛公司全體人員將繼續秉承“供好熱、服好務”的初心本質,用自己的實際行動,踐行著“共創、共擔、共享”的工作理念,創新工作方法,以優良的工作作風和工作狀態,勇于奉獻、齊心協力,克難攻堅、全力投入到用戶服務工作中去,確保高質量、高標準完成今年的城區供暖目標,提高居民生活質量、改善城區生活。

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